बॉली गेम गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: 22 मई, 2025
यह गोपनीयता नीति बताती है कि बॉली गेम (“बॉली गेम”, “हम”, “हमारा”) हमारे मोबाइल एप्लिकेशन (in.bollygame.com) और संबंधित वेबसाइटों (“प्लेटफ़ॉर्म”) से उपयोगकर्ताओं (“आप”, “आपका”) से जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग, साझा और सुरक्षित करता है। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं। यदि आप इस नीति के किसी भी भाग से असहमत हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।
1. व्याख्या और परिभाषाएं
1.1 व्याख्या
इस नीति में प्रयुक्त प्रमुख शब्दों के अर्थ नीचे “परिभाषाएं” अनुभाग में दिए गए हैं, चाहे वे एकवचन हों या बहुवचन।
1.2 परिभाषाएं
| शब्द | परिभाषा |
|---|---|
| खाता (Account) | आपकी सेवा तक पहुंच के लिए बनाया गया विशिष्ट खाता। |
| संबद्ध (Affiliate) | वह इकाई जो किसी पक्ष को नियंत्रित करती है, या जिसके द्वारा वह नियंत्रित होती है, या जो समान नियंत्रण में है (50% से अधिक स्वामित्व)। |
| एप्लिकेशन (Application) | बॉली गेम मोबाइल ऐप (पैकेज नाम: com.bolly.game)। |
| कुकीज़ (Cookies) | ऐसी छोटी फ़ाइलें जो आपके डिवाइस पर ब्राउज़िंग जानकारी संग्रहीत करती हैं। |
| डिवाइस (Device) | स्मार्टफोन, टैबलेट, कंप्यूटर आदि जो सेवा का उपयोग करते हैं। |
| व्यक्तिगत डेटा (Personal Data) | वह जानकारी जिससे किसी व्यक्ति की पहचान हो सकती है। |
| प्लेटफ़ॉर्म (Platform) | एप्लिकेशन और हमारी वेबसाइटें (जैसे: http://bollygame.com)। |
| सेवा (Service) | प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सुविधाएँ, सामग्री और कार्य। |
| सेवा प्रदाता (Service Provider) | वे तृतीय-पक्ष जो बॉली गेम की ओर से डेटा संसाधित करते हैं। |
| तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया (Third‑Party Social Media) | जैसे कि Google, Facebook, Twitter आदि का उपयोग लॉगिन या खाता बनाने हेतु। |
| उपयोग डेटा (Usage Data) | सेवा के साथ आपकी बातचीत से स्वचालित रूप से एकत्र डेटा। |
2. आपके व्यक्तिगत डेटा का संग्रह और उपयोग
2.1 संग्रह किए जाने वाले डेटा की श्रेणियाँ
| श्रेणी | उदाहरण |
|---|---|
| व्यक्तिगत डेटा | ईमेल, नाम, फ़ोन नंबर, पता, भुगतान विवरण, KYC दस्तावेज़ |
| उपयोग डेटा | IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस ID, विज़िट किए गए पृष्ठ |
| तकनीकी डेटा | OS संस्करण, ऐप संस्करण, डिवाइस मॉडल |
| स्थान डेटा | अनुमानित या सटीक स्थान |
| ट्रैकिंग डेटा | कुकीज़, वेब बीकन, विज्ञापन पहचानकर्ता |
2.2 संग्रह विधियाँ
- पंजीकरण और खाता सेटअप: फ़ोन नंबर, ईमेल, नाम, पता इत्यादि।
- लेन-देन: बैंक खाता विवरण, UPI पता, KYC दस्तावेज़।
- उपयोग डेटा: सेवा का उपयोग करते समय स्वतः एकत्र जानकारी।
- सोशल मीडिया लॉगिन: जैसे Google या Facebook के माध्यम से डेटा।
- डिवाइस अनुमतियाँ: संपर्क, कैमरा, स्थान जैसी अनुमतियाँ आपकी सहमति से।
3. डेटा का उपयोग
हम आपके डेटा का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:
- सेवा प्रदान करना और अनुकूलित अनुभव देना।
- लेन-देन को संसाधित करना।
- अद्यतन, ऑफ़र और सहायता-संदेश भेजना।
- अनुसंधान और मार्केटिंग के लिए विश्लेषण करना।
- कानूनी दायित्वों का पालन और नियमों को लागू करना।
4. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक
| तकनीक | प्रकार | उद्देश्य |
|---|---|---|
| सत्र कुकी | सत्र | लॉगिन सत्यापन और सत्र प्रबंधन |
| स्थायी कुकी | स्थायी | आपकी पसंद (भाषा, लॉगिन) को याद रखना |
| फ्लैश कुकी | स्थायी | मल्टीमीडिया प्राथमिकताएँ संग्रहित करना |
| वेब बीकन | पिक्सेल टैग | ईमेल खुलने और पृष्ठ दृश्य ट्रैक करना |
| विज्ञापन पहचानकर्ता | पहचानकर्ता | विज्ञापन प्रभावशीलता और रुचि-आधारित विज्ञापन |
नोट: आप ब्राउज़र या डिवाइस सेटिंग्स से कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं, परंतु कुछ सेवाएँ सीमित हो सकती हैं।
5. डेटा साझा करना
| प्राप्तकर्ता | उद्देश्य |
|---|---|
| सेवा प्रदाता | भुगतान, होस्टिंग, विश्लेषण, ग्राहक सहायता |
| संबद्ध/भागीदार | मार्केटिंग, प्रमोशन |
| कानूनी प्राधिकरण | नियमों का अनुपालन और धोखाधड़ी रोकथाम |
| व्यापार अंतरण | विलय, अधिग्रहण, संपत्ति की बिक्री के मामले में |
सभी तृतीय-पक्षों को डेटा सुरक्षा के मानकों का पालन करना अनिवार्य है।
6. डेटा संरक्षण अवधि
| डेटा प्रकार | संरक्षण अवधि |
|---|---|
| व्यक्तिगत डेटा | खाता हटाने तक + कानून द्वारा आवश्यक अवधि |
| उपयोग डेटा | अधिकतम 24 महीने |
| भुगतान डेटा | RBI निर्देशानुसार भारत में संग्रहित |
समयावधि समाप्त होने पर, डेटा को सुरक्षित रूप से हटाया या गुमनाम कर दिया जाता है।
7. आपके अधिकार
आप निम्नलिखित अधिकार रखते हैं:
- अपने डेटा तक पहुंचना, संशोधन करना या हटाना।
- संवेदनशील डेटा के लिए सहमति वापस लेना।
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करना।
- मार्केटिंग प्रोफाइलिंग के विरुद्ध आपत्ति करना।
संपर्क: शिकायतों हेतु हमारी शिकायत अधिकारी से संपर्क करें।
8. सुरक्षा उपाय
हम एन्क्रिप्शन, फ़ायरवॉल, एक्सेस नियंत्रण और नियमित ऑडिट जैसी तकनीकों का उपयोग करते हैं। सभी डेटा सुरक्षित भारतीय सर्वरों पर संग्रहीत होता है। फिर भी, कोई भी प्रणाली 100% सुरक्षित नहीं मानी जा सकती।
9. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं हैं। यदि हमें ऐसे डेटा संग्रह की जानकारी मिलती है, तो हम उसे तुरंत हटाने की प्रक्रिया अपनाते हैं।
10. अंतरराष्ट्रीय डेटा अंतरण
आपका डेटा भारत या अन्य देशों में संसाधित हो सकता है। हम लागू कानूनों के अनुसार समान सुरक्षा स्तर सुनिश्चित करते हैं।
11. नीति में बदलाव
यह नीति समय-समय पर अपडेट की जा सकती है। अद्यतन संस्करण “अंतिम अद्यतन” दिनांक के साथ इस पृष्ठ पर प्रकाशित किए जाएंगे और ऐप या ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा।